よくある質問

ACFE JAPAN ウェブラーニングの学習にあたって、よくお寄せいただくご質問についてお答えしています。ご不明な点がございましたら、対象の質問をクリックしてください。一覧に見あたらない場合は、こちらよりお問い合わせください。



  1. ACFE JAPANウェブラーニングとは何ですか?

    ACFE JAPANウェブラーニングとは、一般社団法人 日本公認不正検査士協会が運営するウェブ・Eラーニング講座販売・配信サイトです。

  2. ウェブラーニングとはどのようなものですか?

    ACFE JAPANサイトよりお申込み、決済手続き完了後、指定のウェブページにアクセス・ログインしていただくことで受講していただけるインターネット講座です。内容は講座により異なりますが、主に映像・音声教材、添付資料、テストなどで構成されております。
    ウェブラーニングを受講頂くには所定の環境が必要です。

  3. 24時間いつでも学習できますか?

    ACFE JAPANウェブラーニングは、サーバーメンテナンスの時間をのぞき、24時間配信しています。サーバーのメンテナンス情報はACFE JAPAN ホームページ内の「お知らせ」欄等で随時お知らせいたします。

  4. 一度購入すれば、いつまででも受講できるのですか?

    各講座には利用期間を設けています。利用期間については、各講座によって異なりますが基本は1年間有効です。 ただし、CPE単位取得証明書は、コース終了後、1回のみの発行となます。

  5. CPE単位取得証明書は、発行されますか?

    各コンテンツを最後まで閲覧することで自動的にCPE単位証明書がメールにて発行されます。 メールの件名は、「ACFE JAPAN ウェブラーニング CPE単位取得証明書」になります。 1回のみの発行となますので、メール配信記録を大切に保管下さい。

  6. 受講するためにはどんな機材や環境が必要ですか?

    インターネットに接続できる端末(パソコン等)およびネットワーク環境が必要です。また、動画を再生したり、資料をダウンロードしていただくためには、一定の条件を満たす環境が必要になります。ご利用環境についてはこちらをご確認ください。

  7. パスワードを忘れてしまったのですが。

    パスワードをお忘れの方は、こちらから再発行のお手続きをお願いします。

  8. 受講者情報を登録した後、確認メールが届きません。

    Webメール(Yahoo!メールなど)のアカウントをご利用の場合、 弊協会からのメールが迷惑メールのフォルダーに自動的に振り分けられてしまう場合があります。
    その場合、弊協会のメールを迷惑メールの対象から外す設定をしていただきますよう、お願いいたします。
    弊協会からのメールが届かない場合には、お手数ですが、上記の設定を完了後、 弊協会にメール再送等をご依頼ください。

    (例) Yahoo!メールをご利用のお客様の場合
    [1]Yahoo!メールトップページ右上の [設定・オプション] をクリックし、表示されたリストから「メールの設定] を選択します。「メールの設定フィルターと受信通知設定]クリックします。 [2][追加] ボタンを押します。 [3]フィルター名になる任意の文字列 (eラーニング等) を入力します。 [4]フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、[Fromが] に 「support@acfe.jp」 を入力します。 [5][を含む] の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。 [を含む] を選択します。 [6][フォルダを選択] の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダーを選択します。 [7][保存] ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
    これで、「acfe.jp」 というメールアドレスから送られてくるメールは、振り分け先のフォルダーに届くようになります。

  9. メールアドレスの変更をしたいのですが。

    お問い合わせフォームにて事務局までご連絡ください。

  10. 領収書の発行はできますか。

    領収書の発行は承っておりません。

  11. 申し込んだ講座を途中で解約することはできますか?

    一度お申込みを完了した講座の受講料の返金はお受けできませんこと予めご了承ください。

  12. 自宅と会社など、別のパソコンで学習しても履歴は継承されますか。

    インターネットに接続できる環境であれば、どこからでもコースにログインすることができます。
    ご利用になられているプロバイダやプロキシサーバ、フィルタリングの設定によっては、アクセス制限がかかる場合がございますのでご注意ください。

  13. コース内容の保存や印刷はできますか。

    コース内容の保存や印刷につきましては、機能としてご提供しておりません。

    ※コースによっては、コース内容のポイントをまとめたPDFファイルをご用意しているものがあります。PDFファイルはダウンロードしたり、印刷して学習にご利用いただけます。